FAQ

L'expédition a-t-elle été  retardée à cause du Covid-19 ?

Notre expédition n'a pas été  retardée par le Covid-19. Le délai d'expédition standard est toujours de 7 à 10 jours ouvrables et le délai d'expédition express est de 5 à 7 jours ouvrables.

Comment est la qualité?

La parure de pendentifs Hills Heart a été conçue pour que vous receviez des compliments ! Les pierres précieuses brillent comme les étoiles dans le ciel. Veuillez vous référer à la vidéo ci-dessus et aux commentaires ci-dessous!

Les bijoux se décolorent-ils ?

Nos bijoux sont fabriqués à partir de matériaux de haute performance  pour éviter toute décoloration ou ternissement. Toutes les commandes sont également accompagnées d'un chiffon anti-ternissement.

Les bijoux peuvent-ils nuire à ma peau ?

Nos bijoux sont 100% sûrs et n'endommageront pas votre peau. 

J'ai un petit poignet, est-ce que le bracelet est réglable ?

Le bracelet n'est pas réglable mais il est dimensionné pour être parfait pour tous les poignets. La taille de 8 pouces vous permet de porter votre bracelet confortablement, ni trop serré ni trop lâche. 

Si vous n'avez pas reçu de réponse à votre question, veuillez nous envoyer un courriel à support@veranohill.com.