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SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
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Usted entiende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito), puede ser transferido sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de las tarjetas de crédito siempre se encripta durante la transferencia a través de las redes.
Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, el uso del Servicio, o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin el permiso expreso y por escrito de nosotros.
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SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES EN EL SERVICIO Y LOS PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho a modificar o interrumpir en cualquier momento el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso.
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SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si procede)
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio sólo de acuerdo con nuestra Política de devoluciones.
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Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podremos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho a limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrezcamos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho a interrumpir cualquier producto en cualquier momento. Toda oferta de cualquier producto o servicio realizada en este sitio es nula donde esté prohibida.
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Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido que nos haga. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificárselo poniéndonos en contacto con la dirección de correo electrónico y/o dirección de facturación/número de teléfono facilitados en el momento de realizar el pedido. Nos reservamos el derecho a limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio, parezcan realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.
Usted se compromete a proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted se compromete a actualizar puntualmente su cuenta y demás información, incluida su dirección de correo electrónico y los números y fechas de caducidad de su tarjeta de crédito, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted cuando sea necesario.
Para más detalles, revise nuestra Política de devoluciones.
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Si, a petición nuestra, envía determinados envíos específicos (por ejemplo, participaciones en concursos) o sin que se lo solicitemos envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (colectivamente, "comentarios"), usted acepta que podamos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de otro modo en cualquier medio cualquier comentario que nos envíe. No estamos ni estaremos obligados (1) a mantener en secreto ningún comentario; (2) a pagar una compensación por ningún comentario; ni (3) a responder a ningún comentario.
Podemos, pero no tenemos ninguna obligación de, controlar, editar o eliminar el contenido que determinemos a nuestra entera discreción que es ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otra manera objetable o que viole la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de Servicio.
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SECCIÓN 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
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No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del servicio sean precisos o fiables.
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Usted acepta expresamente que el uso o la imposibilidad de usar el servicio es bajo su propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios que se le entregan a través del servicio se proporcionan (salvo que nosotros lo indiquemos expresamente) "tal cual" y "según disponibilidad" para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un fin determinado, durabilidad, titularidad y no infracción.
En ningún caso Verano Hill, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier lesión, pérdida, reclamo, o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, derivados de su uso de cualquiera de los servicios o cualquier producto obtenido mediante el servicio, o por cualquier otra reclamación relacionada de alguna manera con su uso del servicio o cualquier producto, incluyendo, pero no limitado a, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultado del uso del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se advierte de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.
SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Verano Hill y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados, de cualquier reclamación o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hecha por cualquier tercero debido a o como resultado de su incumplimiento de estos Términos de Servicio o los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.
SECCIÓN 15 - VIGENCIA
En caso de que se determine que alguna de las disposiciones de estas Condiciones del servicio es ilegal, nula o inaplicable, no obstante, dicha disposición será ejecutable en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estas Condiciones del servicio, dicha determinación no afectará a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas con anterioridad a la fecha de terminación subsistirán a la terminación del presente acuerdo a todos los efectos.
Las presentes Condiciones de Servicio son efectivas a menos y hasta que sean rescindidas por usted o por nosotros. Puede rescindir estas Condiciones de servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de utilizar nuestro sitio.
Si a nuestro exclusivo juicio usted incumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquier término o disposición de estas Condiciones de servicio, también podremos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive; y/o, en consecuencia, podremos denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de los mismos).
SECCIÓN 17 - ACUERDO INTEGRAL
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Las presentes Condiciones de Servicio y cualesquiera políticas o normas de funcionamiento publicadas por nosotros en este sitio o en relación con El Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento íntegros entre usted y nosotros y rigen el uso que usted haga del Servicio, sustituyendo a cualesquiera acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneos, ya sean orales o escritos, entre usted y nosotros (incluidas, a título meramente enunciativo y no limitativo, cualesquiera versiones anteriores de las Condiciones de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.
SECCIÓN 18 - LEGISLACIÓN APLICABLE
Las presentes Condiciones de Servicio y cualesquiera otros acuerdos por los que le prestemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación de los Estados Unidos.
SECCIÓN 19 - CAMBIOS EN LAS CONDICIONES DEL SERVICIO
Puede consultar la versión más reciente de las Condiciones del servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones del servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad comprobar periódicamente si se han producido cambios en nuestro sitio web. El uso o acceso continuado a nuestro sitio web o al Servicio tras la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones del servicio constituye la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 20 - TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA DE MARKETING POR MENSAJES MÓVILES SMS/MMS
Verano Hill (en adelante, "Nosotros", "Nos", "Nuestro") ofrece un programa de mensajería móvil (el "Programa"), que usted acepta utilizar y en el que acepta participar con sujeción a los presentes Términos y Condiciones de Mensajería Móvil y Política de Privacidad https://veranohill.com/pages/privacy-policy (el "Acuerdo"). Al inscribirse o participar en cualquiera de nuestros Programas, usted acepta y está de acuerdo con estos términos y condiciones, incluyendo, sin limitación, su acuerdo para resolver cualquier disputa con nosotros a través de arbitraje vinculante, sólo individual, como se detalla en la sección "Resolución de Disputas" a continuación. Este Acuerdo se limita al Programa y no pretende modificar otros Términos y Condiciones o Política de Privacidad que puedan regir la relación entre usted y Nosotros en otros contextos.
- Aceptación del usuario: El Programa permite a los Usuarios recibir mensajes SMS/MMS a móviles mediante la aceptación afirmativa del Programa, por ejemplo, a través de formularios de inscripción en línea o basados en una solicitud. Independientemente del método de inscripción que haya utilizado para unirse al Programa, usted acepta que el presente Acuerdo se aplique a su participación en el Programa. Al participar en el Programa, usted acepta recibir mensajes automáticos o pregrabados de marketing para móviles en el número de teléfono asociado a su opción de inscripción, y entiende que no se requiere su consentimiento para hacernos ninguna compra. Aunque usted consiente en recibir mensajes enviados utilizando un sistema de marcación automática, lo anterior no debe interpretarse en el sentido de sugerir o implicar que alguno o todos Nuestros mensajes de móvil se envían utilizando un sistema de marcación telefónica automática ("ATDS" o "autodialer"). Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes varía.
- Exclusión voluntaria del usuario: Si no desea seguir participando en el Programa o ya no está de acuerdo con este Acuerdo, acepta responder STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE o QUIT a cualquier mensaje de móvil que le enviemos para excluirse del Programa. Es posible que reciba un mensaje de móvil adicional confirmando su decisión de excluirse. Usted entiende y acepta que las opciones anteriores son los únicos métodos razonables de exclusión voluntaria. Usted reconoce que nuestra plataforma de mensajes de texto puede no reconocer y responder a las solicitudes de cancelación de suscripción que alteren, cambien o modifiquen los comandos de palabras clave STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE o QUIT, como el uso de diferentes grafías o la adición de otras palabras o frases al comando, y acepta que Verano Hill y sus proveedores de servicios no tendrán ninguna responsabilidad por no cumplir con dichas solicitudes. También entiende y acepta que cualquier otro método de exclusión voluntaria, incluidos, entre otros, el envío de mensajes de texto con palabras distintas de las indicadas anteriormente o la solicitud verbal a uno de nuestros empleados de que le elimine de nuestra lista, no constituye un medio razonable de exclusión voluntaria.
- Descripción del Programa: Sin limitar el alcance del Programa, los usuarios que opten por el Programa pueden esperar recibir mensajes relativos a la comercialización, promoción, pago, entrega y venta de productos digitales y físicos, servicios. Los mensajes pueden incluir recordatorios de pago.
- Coste y frecuencia: Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Usted acepta recibir mensajes periódicamente a Nuestra discreción. La frecuencia de los mensajes diarios, semanales y mensuales varían. El Programa implica mensajes móviles recurrentes, y es posible que se envíen periódicamente mensajes móviles adicionales en función de su interacción con Nosotros.
- Instrucciones de soporte: Para obtener soporte relacionado con el Programa, envíe un mensaje de texto con la palabra "HELP" al número del que recibió los mensajes o envíenos un correo electrónico a support@veranohill.com. Tenga en cuenta que el uso de esta dirección de correo electrónico no es un método aceptable para darse de baja del programa. Las solicitudes de exclusión voluntaria deben presentarse de acuerdo con los procedimientos establecidos anteriormente.
- MMS Disclosure: El Programa enviará SMS TMs (mensajes de terminación) si su dispositivo móvil no soporta mensajería MMS.
- Nuestra exención de garantía: El Programa se ofrece "tal cual" y es posible que no esté disponible en todas las zonas en todo momento y que no siga funcionando en caso de que su operador de telefonía móvil realice cambios en el producto, el software, la cobertura u otros. No seremos responsables de ningún retraso o fallo en la recepción de mensajes de móvil relacionados con este Programa. La entrega de mensajes de móvil está sujeta a la transmisión efectiva por parte de su proveedor de servicios inalámbricos/operador de red y está fuera de nuestro control. Los operadores no son responsables de los mensajes de móvil retrasados o no entregados.
- Requisitos de los participantes: Debe tener un dispositivo inalámbrico propio, con capacidad para mensajería bidireccional, utilizar un operador inalámbrico participante y estar abonado a un servicio inalámbrico con servicio de mensajería de texto. No todos los proveedores de telefonía móvil disponen del servicio necesario para participar. Compruebe las capacidades de su teléfono para obtener instrucciones específicas sobre mensajes de texto.
- Restricción de edad: No podrá utilizar ni participar en la Plataforma si es menor de trece (13) años. Si utiliza o participa en la Plataforma y tiene entre trece (13) y dieciocho (18) años de edad, deberá contar con el permiso de sus padres o tutores legales para hacerlo. Al utilizar o interactuar con la Plataforma, usted reconoce y acepta que no es menor de trece (13) años, que tiene entre trece (13) y dieciocho (18) años y cuenta con el permiso de sus padres o tutor legal para utilizar o interactuar con la Plataforma, o que es mayor de edad en su jurisdicción. Al utilizar o interactuar con la Plataforma, también reconoce y acepta que la legislación aplicable de su jurisdicción le permite utilizar y/o interactuar con la Plataforma.
- Contenido prohibido: Usted reconoce y acepta no enviar ningún contenido prohibido a través de la Plataforma. El contenido prohibido incluye:
- Cualquier actividad fraudulenta, calumniosa, difamatoria, escandalosa, amenazadora, acosadora o de acecho;
- Contenido censurable, incluidas blasfemias, obscenidades, lascivia, violencia, fanatismo, odio y discriminación por motivos de raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad;
- Cualquier actividad fraudulenta, difamatoria, escandalosa, amenazadora, de acoso o de acecho- programas informáticos pirateados, virus, gusanos, troyanos u otros códigos dañinos;
- Cualquier producto, servicio o promoción que sea ilegal en el lugar donde se reciba dicho producto, servicio o promoción;
- Cualquier contenido que implique y/o haga referencia a información sanitaria personal que esté protegida por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico ("HIPAA") o la Ley de Tecnología de la Información Sanitaria para la Salud Económica y Clínica ("HITEC"); y
- Cualquier otro contenido que esté prohibido por la Legislación Aplicable en la jurisdicción desde la que se envía el mensaje.
- Resolución de disputas: En caso de que exista una disputa, reclamación o controversia entre usted y Nosotros, o entre usted y Stodge Inc. d/b/a Postscript o cualquier otro proveedor de servicios de terceros que actúe en nuestro nombre para transmitir los mensajes móviles dentro del ámbito del Programa, que surjan de o estén relacionados con reclamaciones legales federales o estatales, reclamaciones de derecho común, este Acuerdo, o el incumplimiento, terminación, aplicación, interpretación o validez del mismo, incluida la determinación del alcance o aplicabilidad de este acuerdo de arbitraje, dicha disputa, reclamación o controversia será, en la máxima medida permitida por la ley, determinada por arbitraje en {Company’s City, State} ante un árbitro.
Las partes acuerdan someter la controversia a arbitraje vinculante de conformidad con el Reglamento de Arbitraje Comercial de la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA") vigente en ese momento. Salvo que se disponga lo contrario en el presente documento, el árbitro aplicará las leyes sustantivas del Circuito Judicial Federal en el que Verano Hill tenga su sede principal, sin tener en cuenta sus normas de conflicto de leyes. Dentro de los diez (10) días naturales siguientes a la notificación de la demanda de arbitraje a una de las partes, éstas deberán elegir conjuntamente un árbitro con al menos cinco años de experiencia en dicha función y que tenga conocimiento y experiencia en el objeto del litigio. Si las partes no llegan a un acuerdo sobre un árbitro en el plazo de diez (10) días naturales, una de las partes podrá solicitar a la AAA que designe un árbitro, que deberá cumplir el mismo requisito de experiencia. En caso de litigio, el árbitro decidirá sobre la aplicabilidad e interpretación del presente acuerdo de arbitraje de conformidad con la Ley Federal de Arbitraje ("FAA"). Las partes también acuerdan que las normas de la AAA que rigen las medidas cautelares de urgencia se aplicarán en lugar de solicitar medidas cautelares de urgencia a un tribunal. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante, y ninguna de las partes tendrá derechos de apelación, salvo los previstos en la sección 10 de la FAA. Cada parte correrá con la parte que le corresponda de los honorarios pagados por el árbitro y la administración del arbitraje; no obstante, el árbitro tendrá la facultad de ordenar a una de las partes que pague la totalidad o parte de dichos honorarios como parte de una decisión bien razonada. Las partes acuerdan que el árbitro tendrá autoridad para conceder honorarios de abogados sólo en la medida expresamente autorizada por la ley o el contrato. El árbitro no tendrá autoridad para conceder daños punitivos y cada parte renuncia por la presente a cualquier derecho a solicitar o recuperar daños punitivos con respecto a cualquier disputa resuelta por arbitraje.
LAS PARTES ACUERDAN QUE CADA UNA DE ELLAS PUEDE INTERPONER RECLAMACIONES CONTRA LA OTRA SÓLO A CARÁCTER INDIVIDUAL MEDIANTE ARBITRAJE Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA COLECCIÓN EN NINGÚN PROCEDIMIENTO DE ARBITRAJE COLECTIVO O REPRESENTATIVO. Además, a menos que ambas partes acuerden lo contrario por escrito, el árbitro no podrá acumular las demandas de más de una persona y no podrá presidir ningún tipo de procedimiento representativo o colectivo.
Salvo que lo exija la ley, ni una parte ni el árbitro podrán revelar la existencia, el contenido o los resultados de ningún arbitraje sin el consentimiento previo por escrito de ambas partes, salvo para proteger o perseguir un derecho legal. Si cualquier término o disposición de esta Sección es inválido, ilegal o inaplicable en cualquier jurisdicción, dicha invalidez, ilegalidad o inaplicabilidad no afectará a ningún otro término o disposición de esta Sección ni invalidará o hará inaplicable dicho término o disposición en cualquier otra jurisdicción. Si por cualquier motivo un litigio se somete a los tribunales en lugar de a arbitraje, las partes renuncian por la presente a cualquier derecho a un juicio con jurado. Esta disposición de arbitraje seguirá vigente tras la cancelación o rescisión de su acuerdo de participación en cualquiera de nuestros Programas.
- Legislación de Florida: Nos esforzamos por cumplir con la Ley de Telemarketing de Florida y la Ley de No Llamar de Florida según sea aplicable a los residentes de Florida. A efectos de cumplimiento, usted acepta que asumamos que es residente en Florida si, en el momento de inscribirse en el Programa, (1) su dirección de envío, tal y como se ha facilitado, se encuentra en Florida o (2) el código de área del número de teléfono utilizado para inscribirse en el Programa es un código de área de Florida. Usted acepta que los requisitos de la Ley de Telemarketing de Florida y la Ley de No Llamar de Florida no se aplican a usted, y usted no debe afirmar que usted es un residente de Florida, si usted no cumple con cualquiera de estos criterios o, en la alternativa, no afirmativamente nos avise por escrito que usted es un residente de Florida mediante el envío de una notificación por escrito a nosotros. En la medida en que usted sea residente en Florida, acepta que los mensajes de móvil enviados por nosotros en respuesta directa a mensajes de móvil o solicitudes suyas (incluidas, entre otras, las respuestas a palabras clave, solicitudes de inclusión, ayuda o detención y notificaciones de envío) no constituirán una "llamada telefónica de ventas" o una "llamada telefónica de solicitud comercial" a efectos de la sección 501 de los Estatutos de Florida (incluidas, entre otras, las secciones 501.059 y 501.616), en la medida en que la ley sea pertinente y aplicable.
13. Varios: Usted nos garantiza y declara que tiene todos los derechos, poderes y autoridad necesarios para aceptar estos Términos y cumplir sus obligaciones en virtud de los mismos, y nada de lo contenido en este Acuerdo o en el cumplimiento de dichas obligaciones le hará incumplir ningún otro contrato u obligación. El hecho de que una de las partes no ejerza alguno de los derechos previstos en el presente documento no se considerará una renuncia a otros derechos en virtud del mismo. Si alguna de las disposiciones del presente Acuerdo se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que el presente Acuerdo siga siendo plenamente vigente y aplicable. Cualquier nueva característica, cambio, actualización o mejora del Programa estará sujeta al presente Acuerdo, a menos que se indique explícitamente lo contrario por escrito. Nos reservamos el derecho a modificar este Acuerdo de vez en cuando. Se le comunicará cualquier actualización del presente Acuerdo. Usted reconoce su responsabilidad de revisar este Acuerdo de vez en cuando y estar al tanto de cualquier cambio. Al continuar participando en el Programa después de cualquiera de dichos cambios, usted acepta este Acuerdo, con sus modificaciones.
SECCIÓN 21 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre las Condiciones del servicio deben enviarse a support@veranohill.com.
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