Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności opisuje sposób gromadzenia, wykorzystywania i udostępniania danych osobowych podczas odwiedzania lub dokonywania zakupów w veranohill.com ("Strona").
Zbierane przez nas dane osobowe
Podczas odwiedzania Witryny automatycznie zbieramy pewne informacje o urządzeniu użytkownika, w tym informacje o przeglądarce internetowej, adresie IP, strefie czasowej i niektórych plikach cookie zainstalowanych na urządzeniu użytkownika. Ponadto, podczas przeglądania Witryny przez użytkownika, gromadzimy informacje o poszczególnych stronach internetowych lub produktach, które użytkownik przegląda, jakie strony internetowe lub wyszukiwane hasła skierowały użytkownika do Witryny oraz informacje o sposobie interakcji użytkownika z Witryną. Te automatycznie zbierane informacje określamy mianem "Informacji o urządzeniu".
Zbieramy Informacje o Urządzeniu przy użyciu następujących technologii:
- "Pliki cookie" to pliki danych, które są umieszczane na urządzeniu lub komputerze użytkownika i często zawierają anonimowy unikatowy identyfikator. Aby uzyskać więcej informacji na temat plików cookie i sposobu ich wyłączania, odwiedź http://www.allaboutcookies.org.
- "Pliki dziennika" śledzą działania występujące w Witrynie i zbierają dane, w tym adres IP, typ przeglądarki, dostawcę usług internetowych, strony odsyłające / wyjściowe oraz znaczniki daty / godziny.
- "Sygnały nawigacyjne w sieci Web", "znaczniki" i "piksele" to pliki elektroniczne używane do rejestrowania informacji o sposobie przeglądania Witryny.
Dodatkowo, gdy użytkownik dokonuje zakupu lub próbuje dokonać zakupu za pośrednictwem Witryny, zbieramy od niego pewne informacje, w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, informacje dotyczące płatności (w tym numery kart kredytowych, adres e-mail i numer telefonu. Informacje te określamy mianem "Informacji o zamówieniu".
Kiedy w niniejszej Polityce prywatności mówimy o "Danych osobowych", mamy na myśli zarówno Informacje o urządzeniu, jak i Informacje o zamówieniu.
Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe?
Kiedy kupujesz coś w naszym sklepie, w ramach procesu kupna i sprzedaży, zbieramy dane osobowe, które nam podajesz, takie jak imię i nazwisko, adres i adres e-mail.
Podczas przeglądania naszego sklepu automatycznie otrzymujemy również adres protokołu internetowego (IP) Twojego komputera w celu dostarczenia nam informacji, które pomagają nam poznać Twoją przeglądarkę i system operacyjny.
Marketing e-mailowy (jeśli dotyczy): Za zgodą użytkownika możemy wysyłać mu wiadomości e-mail dotyczące naszego sklepu, nowych produktów i innych aktualizacji.
Marketing tekstowy (jeśli dotyczy): Za zgodą użytkownika możemy wysyłać wiadomości tekstowe dotyczące naszego sklepu, nowych produktów i innych aktualizacji. Aktualizacje obejmują przypomnienia o kasie. Webhooki będą używane do uruchamiania systemu wiadomości przypomnień o kasie.
Używamy Informacji o urządzeniu, które zbieramy, aby pomóc nam w monitorowaniu potencjalnego ryzyka i oszustw (w szczególności adresu IP użytkownika), a bardziej ogólnie w celu ulepszenia i optymalizacji naszej Witryny (na przykład poprzez generowanie analiz dotyczących sposobu przeglądania i interakcji naszych klientów z Witryną oraz w celu oceny sukcesu naszych kampanii marketingowych i reklamowych).
Udostępnianie Danych osobowych użytkownika
Udostępniamy Dane osobowe użytkownika stronom trzecim, aby pomóc nam w korzystaniu z Danych osobowych użytkownika w sposób opisany powyżej. Na przykład używamy Shopify do obsługi naszego sklepu internetowego - więcej informacji o tym, jak Shopify wykorzystuje dane osobowe użytkownika, można znaleźć tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy. Korzystamy również z Google Analytics, aby pomóc nam zrozumieć, w jaki sposób nasi klienci korzystają z Witryny - więcej informacji o tym, jak Google wykorzystuje dane osobowe użytkownika, można znaleźć tutaj: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Użytkownik może również zrezygnować z usługi Google Analytics tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Wreszcie, możemy również udostępniać dane osobowe użytkownika w celu zachowania zgodności z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami, w odpowiedzi na wezwanie do sądu, nakaz przeszukania lub inne zgodne z prawem żądanie dotyczące otrzymanych informacji lub w celu innej ochrony naszych praw.
Marketing tekstowy i powiadomienia:
Wprowadzając swój numer telefonu w kasie i inicjując zakup, subskrybując za pośrednictwem naszego formularza subskrypcji lub słowa kluczowego, wyrażasz zgodę na wysyłanie Ci powiadomień tekstowych (dotyczących Twojego zamówienia, w tym przypomnień o porzuconym koszyku) i ofert marketingu tekstowego. SMS-y marketingowe nie będą przekraczać 3 miesięcy. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że wyrażenie zgody nie jest warunkiem dokonania zakupu.
Jeśli chcesz zrezygnować z otrzymywania tekstowych wiadomości marketingowych i powiadomień, odpowiedz STOP na dowolną wiadomość mobilną wysłaną przez nas lub skorzystaj z linku do rezygnacji z subskrypcji, który udostępniliśmy Ci w dowolnej z naszych wiadomości. Użytkownik rozumie i zgadza się, że alternatywne metody rezygnacji, takie jak użycie alternatywnych słów lub próśb, nie będą uznawane za uzasadniony sposób rezygnacji. Mogą obowiązywać stawki za wiadomości i transmisję danych.
W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o wysłanie SMS-a o treści HELP na numer, z którego otrzymałeś wiadomości. Możesz również skontaktować się z nami, aby uzyskać więcej informacji. Jeśli chcesz zrezygnować, postępuj zgodnie z powyższymi procedurami.
Reklama behawioralna
Jak opisano powyżej, wykorzystujemy Dane osobowe użytkownika w celu dostarczania mu ukierunkowanych reklam lub komunikatów marketingowych, które naszym zdaniem mogą być dla niego interesujące. Więcej informacji na temat działania reklam ukierunkowanych można znaleźć na stronie edukacyjnej Network Advertising Initiative ("NAI") pod adresem http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Można zrezygnować z reklam ukierunkowanych, korzystając z poniższych linków:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
- [[INCLUDE OPT-OUT LINKS FROM WHICHEVER SERVICES BEED USED]]
Dodatkowo można zrezygnować z niektórych z tych usług, odwiedzając portal rezygnacji Digital Advertising Alliance pod adresem: http://optout.aboutads.info/.
Do not track
Należy pamiętać, że nie zmieniamy praktyk gromadzenia i wykorzystywania danych w naszej Witrynie, gdy widzimy sygnał Do Not Track z przeglądarki użytkownika.
Twoje prawa
Jeśli jesteś mieszkańcem Europy, masz prawo dostępu do przechowywanych przez nas Twoich danych osobowych oraz żądania ich poprawienia, aktualizacji lub usunięcia. Jeśli chcesz skorzystać z tego prawa, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poniższych danych kontaktowych.
Dodatkowo, jeśli użytkownik jest mieszkańcem Europy, zwracamy uwagę, że przetwarzamy jego dane w celu realizacji umów, które możemy z nim zawrzeć (na przykład w przypadku złożenia zamówienia za pośrednictwem Witryny), lub w inny sposób w celu realizacji naszych uzasadnionych interesów biznesowych wymienionych powyżej. Ponadto należy pamiętać, że dane użytkownika będą przekazywane poza Europę, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych.
Przechowywanie danych
Po złożeniu zamówienia za pośrednictwem Witryny będziemy przechowywać Informacje o zamówieniu w naszych rejestrach, chyba że użytkownik poprosi nas o usunięcie tych informacji.
Zmiany
Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą politykę prywatności w celu odzwierciedlenia, na przykład, zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.
Małolaty
Strona nie jest przeznaczona dla osób poniżej 16 roku życia.
Kontakt
Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk w zakresie prywatności, jeśli masz pytania lub chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem support@veranohill.com or, korzystając z danych podanych poniżej:
Verano Hill
[Re: Privacy Compliance Officer]